Általános Szerződési Feltételek

1. Bevezető rendelkezések és fogalommeghatározások

Az eladó és a webáruház üzemeltetője:
UNCIMOTO s.r.o., Mikszáthova 35, 990 01 Veľký Krtíš, Slovenská republika
IČO: 53489900, DIČ: 2121395078, IČ DPH: SK2121395078
Obchodný register Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel: Sro, vložka č.: 40410/S
E-mail: info@uncimoto.sk, telefón: +421 908 88 48 74
(a továbbiakban: „eladó”)

Vevő az a természetes vagy jogi személy, aki az eladóval a webáruházon keresztül adásvételi szerződést köt.

Fogyasztó az a természetes személy, aki a szerződés megkötésekor és teljesítésekor nem üzleti tevékenysége, foglalkozása vagy hivatása keretében jár el. A fogyasztóvédelemre vonatkozó rendelkezések kizárólag a fogyasztónak minősülő vevőre vonatkoznak.

A nem fogyasztónak minősülő vevő (vállalkozó) olyan személy, aki üzleti tevékenysége keretében jár el (pl. a rendeléskor megadja a cégjegyzékszámot vagy az adószámot). Az ilyen vevőre a jelen ÁSZF 10. cikkének különös rendelkezései vonatkoznak, és a jogviszonyt a Kereskedelmi Törvénykönyv szabályozza.

Felügyeleti szerv: Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (SOI), a Besztercebányai kerület SOI felügyelősége, Dolná 46, 974 00 Banská Bystrica 1, www.soi.sk.

2. Megrendelés és az adásvételi szerződés megkötése

A vevő a megrendelést a webáruház megrendelőlapjának kitöltésével és elküldésével adja le. Az elküldött megrendelés az adásvételi szerződés megkötésére irányuló ajánlat. A megrendelés elküldésével a vevő megerősíti, hogy megismerte és elfogadja a jelen ÁSZF-et és a reklamációs szabályzatot.

A megrendelés beérkezéséről szóló automatikus értesítés (kézbesítési visszaigazolás) nem minősül a megrendelés kötelező érvényű elfogadásának. Az adásvételi szerződés abban a pillanatban jön létre, amikor az eladó külön e-mailben visszaigazolja (elfogadja) a vevő megrendelését. Az eladó fenntartja a jogot, hogy ne fogadjon el olyan megrendelést, amely nem teljesíthető (pl. a terméket már nem gyártják, nyilvánvaló ár- vagy leírásbeli hiba, elérhetetlenség), amiről a vevőt haladéktalanul tájékoztatja.

3. Árak és fizetési feltételek

A webáruház minden ára euróban, ÁFA-val együtt van feltüntetve. Az eladó ÁFA-alany. A megrendelés elküldésének időpontjában érvényes ár kötelező érvényű a vevőre nézve; az árak esetleges későbbi változása a már megkötött szerződést nem érinti. A termék ára nem tartalmazza a szállítási költséget, amely külön szerepel a megrendelésben és a Szállítás és fizetés oldalon.

A vevő a következő módokon fizethet: (a) online bankkártyával a biztonságos Stripe kapun keresztül, (b) előre banki átutalással az eladó számlájára, vagy (c) utánvéttel átvételkor. Az eladó a megrendelésről adóügyi bizonylatot (számlát) állít ki, amelyet elektronikusan küld el.

A „készleten” jelölésű áru feladásra kész; a „rendelésre” jelölésű árut az eladó a 4. cikk szerinti határidőn belül szerzi be. Az előre kifizetett áru esetén az eladó a feladásra a fizetés számlán való jóváírása után jogosult.

4. Szállítási feltételek

Az eladó a Szlovák Köztársaság területén és az Európai Unió kiválasztott országaiba szállít. A készleten lévő árut általában 1–2 munkanapon belül adjuk fel; a rendelésre érkező árut rendszerint a szerződés megkötésétől, illetve előreutalás esetén a fizetés jóváírásától számított 5–10 munkanapon belül. A maximális szállítási határidő 30 nap, hacsak a felek másként nem állapodnak meg.

A kézbesítést szerződéses fuvarozókon keresztül biztosítjuk; előzetes egyeztetés alapján személyes átvétel is lehetséges. Az aktuális lehetőségek és szállítási árak a Szállítás és fizetés oldalon találhatók.

A vevő köteles átvételkor ellenőrizni a küldemény sértetlenségét. Ha a csomagolás láthatóan sérült, javasoljuk a küldemény átvételének megtagadását vagy a fuvarozóval kárfelvételi jegyzőkönyv felvételét. A termék látható sérülését vagy a hiányzó árut haladéktalanul, legkésőbb az átvételtől számított 48 órán belül jelezni kell az eladónak.

5. A tulajdonjog megszerzése és a kárveszély átszállása

A vevő a termék tulajdonjogát a teljes vételár és a szállítási költség maradéktalan megfizetésével szerzi meg (tulajdonjog-fenntartás). A termék véletlen megsemmisülésének és véletlen megromlásának veszélye a termék átvételének pillanatában száll át a vevőre. Ha a vevő fogyasztó, a kárveszély a terméknek a fogyasztó vagy az általa megjelölt harmadik személy általi átvételével száll át.

6. Elállás a szerződéstől (fogyasztó)

A fogyasztó jogosult a távollévők között kötött adásvételi szerződéstől indoklás nélkül elállni 14 napon belül. A határidő a terméknek a fogyasztó általi átvételének napjától kezdődik. Az elállási jog az eladó székhelyére vagy az info@uncimoto.sk címre küldött értesítéssel gyakorolható; a fogyasztó használhatja az elállási minta űrlapot is. A határidő megtartottnak minősül, ha az értesítést legkésőbb a határidő utolsó napján elküldték.

A fogyasztó köteles a terméket legkésőbb az elállástól számított 14 napon belül elküldeni vagy átadni az eladónak. Az áru visszaküldésének közvetlen költségét a fogyasztó viseli. A fogyasztó felel a termék értékcsökkenéséért, amely a termék jellegének és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladó kezelésből ered (a termék kipróbálható, de rendeltetésszerűen nem használható).

Az eladó a fogyasztó részére az összes beérkezett fizetést, beleértve a szállítási költséget is (a legolcsóbb szokásos szállítási mód összegéig), az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti, ugyanazzal a fizetési móddal, hacsak a felek másként nem állapodnak meg. Az eladó nem köteles a fizetést visszatéríteni azelőtt, hogy az áru hozzá megérkezett, vagy a fogyasztó igazolja annak visszaküldését.

A fogyasztó nem állhat el olyan szerződéstől, amelynek tárgya különösen: a fogyasztó egyedi kérése szerint készített vagy méretre gyártott termék; olyan védőcsomagolásban lezárt termék, amely egészségügyi vagy higiéniai okból a felbontás után nem küldhető vissza; olyan termék, amely a kiszállítás után elválaszthatatlanul összekeveredett más termékkel; valamint a 108/2024. sz. törvény 19. §-a szerinti további esetekben.

7. Kellékszavatosság és reklamációk

Az eladó felel azért, hogy a termék az átvételkor hibátlan és megfelel az adásvételi szerződésnek. A fogyasztó a kellékszavatosságból eredő jogait a termék átvételétől számított 24 hónapon belül érvényesítheti. A reklamáció benyújtásának és elintézésének részletes eljárását, a határidőket és a vevő jogait a Reklamációs szabályzat szabályozza, amely a jelen ÁSZF elválaszthatatlan része.

Az eladó a fogyasztó reklamációját haladéktalanul, legkésőbb a benyújtásától számított 30 napon belül elintézi, hacsak a felek hosszabb határidőben nem állapodnak meg. A garancia nem terjed ki a szokásos elhasználódásból, szakszerűtlen beszerelésből, helytelen használatból vagy a vevő beavatkozásából eredő hibákra.

8. Alternatív fogyasztói vitarendezés

Ha a fogyasztó nem elégedett a reklamáció elintézésének módjával, vagy úgy véli, hogy az eladó megsértette a jogait, jogosult az eladóhoz fordulni jogorvoslati kérelemmel (az info@uncimoto.sk címen). Ha az eladó a kérelmet elutasítja, vagy annak elküldésétől számított 30 napon belül nem válaszol, a fogyasztó jogosult a 391/2015. sz. törvény szerinti alternatív vitarendezés megindítására irányuló javaslatot benyújtani.

Az alternatív vitarendezésre illetékes szerv a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (SOI Központi Felügyelősége, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, www.soi.sk), illetve a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériuma által vezetett ADR-jegyzékben szereplő más jogosult jogi személy. A javaslat elektronikusan is benyújtható.

9. Személyes adatok védelme és cookie-k

Az eladó a vevők személyes adatait az (EU) 2016/679 rendelettel (GDPR) és a személyes adatok védelméről szóló 18/2018. sz. törvénnyel összhangban kezeli. A kezelés terjedelmére, céljaira és az érintettek jogaira vonatkozó részletek az Adatvédelmi szabályzatban találhatók.

10. Különös rendelkezések a vállalkozó vevők számára

Ha a vevő nem fogyasztó (üzleti tevékenysége keretében jár el), a szerződéses jogviszonyt a Kereskedelmi Törvénykönyv szabályozza, és az ilyen vevőre a fogyasztóvédelmi rendelkezések nem vonatkoznak. Különösen igaz, hogy:

• a vállalkozó vevőnek nincs joga 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől;
• a garanciaidőt és a kellékszavatosság terjedelmét a Kereskedelmi Törvénykönyv és a felek megállapodása szabályozza;
• a vevő köteles az árut átvételkor haladéktalanul megvizsgálni és a látható hibákat azonnal jelezni;
• a tulajdonjog a vételár teljes megfizetésével száll át a vevőre.

11. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-et és az abból eredő jogviszonyokat a Szlovák Köztársaság joga szabályozza. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy hatálytalan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az eladó fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására és kiegészítésére; a már megkötött szerződésekre a megrendelés elküldésének időpontjában érvényes és hatályos ÁSZF vonatkozik. Az ÁSZF aktuális szövege mindig ezen az oldalon érhető el.